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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 5일
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    배송 비용 : 2500원
    배송 기간 : 평균적으로 1-5일정도 소요되며(주말/공휴일 제외) 상황에 따라(재입고,제작지연 등) 지연될 수 있습니다.
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    - 구매금액(결제금액 기준)이 50,000 원 이상인 경우 무료배송 됩니다.
    - 택배사 배송조회는 CJ 대한통운 택배고객센터 1588-1255(월~금 08:00~18:00 / 토 09:00~13:00)
       또는 대한통운 배송조회 페이지에서 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 절차
- 교환 및 반품은 물품 수령 후 7일 이내(주말,공휴일 포함)로 게시판에 반드시 글을 작성해 주셔야 합니다.
- 반품보내주실 때는 물품 수령시와 동일하게 포장하여 보내주세요.
   단, 택&바코드 손상이 있는 경우 반품/교환이 불가능합니다.
   상품과 함께 받아보신 동봉지[교환&반품 신청서]에 상세한 내용을 꼭 기재해주셔야 신속한 처리가 가능합니다.
- CJ대한통운 홈페이지(https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp)를 통해 수거접수를 해주세요
- 수거 접수 불가능 시에는 게시판 문의 글을 남겨주시거나, 고객센터로 전화 주시면 처리 도와드리겠습니다.
- 초기배송비 2500원+ 반품배송비 2500원 = 총 5000원을 함께 송금(동봉)하여 보내주세요.
  처음 결제하셨던 초기배송비는 구매금액과 함께 환불됩니다.
  (송금시 송금날짜를 꼭 기재해주세요)
- 무료배송 상품도 반품시 5000원을 송금(동봉)해 주셔야 합니다.
- 반품/교환 주소지 : 서울 노원구 상계2동 1279번지 중앙하이츠상가 103호 
                                      CJ보람대리점 프롬데이원앞
                                      (신주소) 서울시 노원구 노원로 28길15 1층
                                      CJ보람대리점 프롬데이원앞
   
※ [1+1] 상품의 경우
- 반품을 원하실 경우(변심&불량 등) 두 상품 모두 보내주셔야 합니다.
- 교환을 원하실 경우(변심&불량 등) 한가지 상품만 보내주셔도 가능합니다.

※ 반품&교환 신청서가 동봉되어 있지 않은 경우
- 빈 종이에 성함, 배송받으신 날짜, 연락처, 교환전 상품/교환 후 상품 & 반품 상품, (무통장입금으로 결제하신 경우에만) 환불받으실 계좌정보, 배송비 송금시 송금 날짜를
  적어서 보내주시면 확인 후 처리 도와드릴게요:)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환&반품기간이 경과된 상품
  (전자상거래법에 의거하여 교환/반품[불량상품 포함] 접수는 수령일로 부터 7일 입니다.)
- 악의적, 고의적으로 인한 상품훼손 & 택 제거 밑 바코드가 훼손된 경우
- 고객님의 부주의로 인한 얼룩 또는 냄새 (화장품,향수,담배냄새,땀,음식물 등) 가 베인 상품
- 한번의 착용만으로 상품 가치가 현저히 떨어지는 상품-악세사리, 비키니, 속옷, 가죽제품
- 잘못된 홈크리닝으로 인해 제품의 변형이 온 경우
  ※ notice [소재별 세탁방법] 참고
- 신발박스에 송장을붙여 보내신경우
- 단순 초크자국이 표시되어 있는 경우
   ※ 상품이 출고되기 전에 제품을 꼼꼼히 검수하고 있사오나 발견하지 못한 초크자국이 남아있을 수 있습니다.
   이는 불량이 아니오니 안심하시고 손으로 털어내 주시거나 마른수건으로 지워주시면 쉽게 제거가 가능합니다.
   초크자국은 반품사유에 해당하지 않으니 유의하여 주시기 바랍니다.

자세한 사항은 NOTICE [ ★필독★교환&반품 절차 안내 ] 를 확인해주시기 바랍니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

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